Aviso legal y Privacidad

La empresa titular de www.auvasa.es es Autobuses Urbanos de Valladolid S.A. (en adelante AUVASA), con domicilio a estos efectos en Calle Bronce nº 3 (Parc. 153-156), 47008 - Valladolid. Correo electrónico de contacto: clientes@auvasa.es.

AUVASA, a través del sitio web registrado en el dominio www.auvasa.es, facilita información de interés sobre los servicios prestados por la propia empresa y sobre otros aspectos de carácter general relacionados o complementarios. AUVASA procura que esta información sea exacta y precisa, y procede a su actualización con la máxima celeridad posible, tratando de evitar errores y corrigiéndolos tan pronto como los detecta.

CONDICIONES DE USO

El acceso y/o uso de este sitio web de AUVASA atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

El USUARIO asume la responsabilidad del uso del sitio web. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que AUVASA ofrece a través de su sitio web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de AUVASA, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento del RGPD (UE) 2016/679 y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se detalla a continuación la información relativa al tratamiento de los Datos Personales de los interesados.

Datos del responsable del tratamiento de los datos

• Nombre entidad: Autobuses Urbanos de Valladolid, S.A. (en adelante, AUVASA)
• Dirección: Calle Bronce, 3, Polígono de Argales, 47008 Valladolid
• Teléfono: 983 45 77 20
• Correo electrónico: clientes@auvasa.es

Finalidades

Los datos recogidos por AUVASA tendrán como fin el cumplimiento de las obligaciones legales, la tramitación de las solicitudes realizadas por los usuarios, la correcta prestación de los servicios y la realización de estudios estadísticos. No obstante, en cada uno de los formularios y actividades de tratamiento se detallan los fines específicos aplicables. En el caso de que se trate de requisitos legales o contractuales, el hecho de no proporcionar los datos personales conllevará la imposibilidad de procesar dicho trámite.

Categorías y orígenes

Las principales categorías de datos de carácter personal para AUVASA son:

• Datos aportados por los interesados al comienzo de las distintas relaciones que entablan con AUVASA (contractuales o no).
• Datos generados en la propia gestión, mantenimiento y desarrollo de dichas relaciones.

En cuanto a los soportes o fuentes de entrada de datos, los más habituales son:

• Los distintos formularios (electrónicos o en papel).
• Documentación justificativa aportada por los interesados.
• Las transmisiones de información a través de e-mail.

Destinatarios

En el caso de solicitudes que requieran verificación por parte del Ayuntamiento de Valladolid, se cederán los datos personales éste con el único fin de verificar dicha información. En ningún otro caso se cederán los datos recopilados a terceros, salvo obligación legal, ni serán utilizados para otros fines distintos a los indicados en cada caso.

Derechos de los interesados

En este apartado se detallan los derechos que, como interesado, se pueden ejercitar ante AUVASA. Para ejercitar dichos derechos, el interesado deberá comunicarse con AUVASA a través de la dirección de correo electrónico clientes@auvasa.es, indicando en el campo “Asunto” el texto “Gestión derechos datos personales”. Para realizar la solicitud, se exige acreditar la identidad de la persona que ejerce sus derechos mediante el envío de copia escaneada de su DNI, NIE, Pasaporte o documento equivalente (por ambas caras).

Derecho de Información

En el momento previo a la recogida de los datos personales, el interesado debe ser informado en forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso; con un lenguaje claro y sencillo, entre otros aspectos, de la legitimación y de la finalidad para la que se recaban los datos y de los usos que se van a hacer de ellos, así como de la posibilidad de ejercitar sus derechos con la identificación del responsable del tratamiento.

Derecho a Retirar el Consentimiento

Si el interesado ha otorgado consentimiento para el procesamiento de datos personales con uno o más propósitos, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la legalidad del procesamiento antes de retirar el mismo). Para retirar el consentimiento, el interesado puede contactar con AUVASA de la misma manera en que se proporcionó su consentimiento en primer lugar, o bien enviar la correspondiente solicitud al responsable del tratamiento.

Derecho de Acceso y Rectificación

Durante todo el período de vigencia del tratamiento de los datos, el interesado puede acceder a los mismos o solicitar la corrección de aquellos que sean inexactos. También tiene derecho a solicitar todos los detalles relevantes sobre el procesamiento de sus datos personales. En el caso de producirse alguna modificación de los datos del interesado, AUVASA agradecerá la comunicación por escrito de la misma, con la finalidad de mantenerlos debidamente actualizados.

Derecho de Portabilidad de Datos

Durante todo el período de vigencia del tratamiento de los datos, el interesado puede solicitar una copia de los mismos, proporcionada de manera que respete los derechos y la privacidad de otras personas. Esto significa que el interesado tiene derecho a recibir dichos datos en un formato portátil (formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina) y a que le transfieran dichos datos o, cuando sea técnicamente factible, directamente a otro Responsable de Tratamiento de sus datos.

Derecho de Oposición

El interesado puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en relación con su situación. Esto es relevante siempre que el procesamiento se base en intereses legítimos.

Toma de Decisiones Individuales

Para ser más eficaz en la administración de la información, AUVASA puede, en algunos casos, utilizar herramientas que automaticen tanto el tratamiento de datos personales como la clasificación de los datos, basándose en criterios relevantes. No obstante, en ningún momento se ejecutan decisiones basadas en tratamientos automatizados que puedan producir efectos legales sobre los interesados o que les puedan afectar de forma significativa.

Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)

El interesado puede solicitar que sus datos personales sean eliminados y no procesados. En el caso de ciertos tratamientos de datos, no es posible la supresión de los datos, ya que, aunque se produzca la baja del usuario, es necesario conservar los datos a efectos históricos y/o estadísticos.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

En lugar del borrado, el interesado puede solicitar restringir sus datos. El procesamiento posterior de datos restringidos solo puede realizarse con su consentimiento o por razones expresamente estipuladas en legislaciones aplicables. La empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Si la restricción no fuera posible, porque AUVASA necesita esos datos y está legalmente autorizado o requerido para procesarlos, se informará expresamente sobre dichos motivos. También se informará antes de que se levante la restricción.

Derecho a Reclamación ante Autoridad Supervisora

Si el interesado considera que el procesamiento de sus datos personales infringe la legislación de la Unión Europea o sus derechos no son convenientemente atendidos, tiene derecho a presentar queja ante la correspondiente autoridad supervisora (en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción). En el caso de España, se trata de la Agencia Española de Protección de Datos.

Información adicional sobre derechos

Para obtener más información acerca de sus derechos puede visitar: https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html

Medidas de seguridad

En AUVASA implementamos diversas medidas técnicas y organizativas orientadas a cumplir con los requerimientos legales del RGPD y la LOPDGDD. Algunos ejemplos de estas medidas son:

• Identificación, autenticación y control de acceso de los usuarios a los datos.
• Modelado y asignación de perfiles de acceso a datos a los usuarios.
• Cifrado de comunicaciones.
• Anonimización y seudonimización de datos.
• Aplicación de sistemas de Copia de Seguridad.

AUVASA se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad cuando se produzcan cambios relevantes. Por lo tanto, se recomienda su revisión cada vez que se cumplimente un formulario de datos o se acceda a la página web. Así mismo, cuando sea relevante y/o legalmente requerido, los interesados podrán recibir avisos por parte de AUVASA, que pueden modificar y complementar parte de la información.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

AUVASA es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este sitio web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de AUVASA. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de AUVASA. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

AUVASA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. AUVASA no es responsable de ningún perjuicio que pudiera derivarse del uso indebido de la información contenida en el sitio web ww.auvasa.es, ni tampoco puede garantizar que el acceso no se vea interrumpido o que el contenido o software al que pueda accederse esté libre de error o de causar daño.

MODIFICACIONES

AUVASA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

ENLACES

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GENERALIDADES

AUVASA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
AUVASA podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
AUVASA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
La relación entre AUVASA y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Valladolid.